Los software de gestión dental han venido para quedarse. Ya en el año 2018, más de la mitad de los dentistas los utilizaban y su uso se ha asentado. Permiten ahorrar tiempo en el trabajo y, al mismo tiempo, mejorar la atención hacia los pacientes.
En este artículo conoceremos los beneficios de estas aplicaciones informáticas y cómo pueden ser un gran aliado en el crecimiento de una clínica.
Tipos de software de gestión dental
Antes de entrar en profundidad, es importante destacar que existen programas que cumplen diferentes tareas en una clínica. Generalmente, están especializados en áreas de trabajo o gestión. Por ejemplo, existen software específicos para manejar la agenda o la contabilidad de tu negocio.
Por otro lado, existen también otros que ayudan en la relación con los pacientes o la gestión de la reserva de citas. Hay que tener claro cuál nos hace falta y asesorarnos bien antes de comenzar a trabajar con uno.
Concentrar la documentación en un lugar
Centralizar los datos de la empresa y tener todo en perfecto orden es importantísimo, más aún teniendo en cuenta la cantidad de información que se mueve en una clínica dental.
Existen software de gestión dental que permiten la recopilación de esta documentación. De esta manera, al digitalizar parte de los archivos, se puede acceder a la información de la clínica en cualquier momento. Algunos de estos programas también permiten el acceso desde otros dispositivos o de manera remota.
Por su parte, los programas más avanzados también son capaces de hacer pequeñas tareas de la gestión de nuestra clínica, lo cual ayudará a ahorrar tiempo y ganar eficiencia.
¿Cómo se optimizan los procesos con estos software?
Hablábamos antes de la mejoría en la eficiencia gracias a los programas de gestión dental. Ahora bien, no solo ayudan a ahorrar tiempo, sino que permiten optimizar las tareas que realizamos. Todo el tiempo que ganemos de no hacer gestiones lentas y tediosas, será tiempo que podemos dedicar al paciente.
Existen aplicaciones que ayudan a gestionar las agendas, el flujo de caja, los historiales o la propia comunicación y recordatorios de citas a los pacientes, entre más funciones. Esta simplificación de procesos permite evitar olvidos o errores humanos.
A medida que nuestra clínica crece, somos más propensos a perder el control sobre algunos asuntos internos de nuestro negocio. Los software de gestión dental son un gran apoyo en el que se pueden generar reportes que nos ayuden a detectar errores y actuar a tiempo.
Los software de gestión dental son más seguros
Los sistemas utilizados por estos programas permiten proteger los datos personales de los pacientes o los del propio negocio. Algunas herramientas incluso utilizan sistemas similares a los que utilizan las entidades financieras. Estos programas son fiables y otorgan una visión de la clínica de que existe un especial cuidado por la seguridad y la protección de datos.
Existen también otros sistemas de almacenamiento de datos en la nube especializados en el sector dental. Estos respaldos de seguridad son fundamentales para la clínica, incluso pensando en la actual legislación de protección de datos.
Mejorar la comunicación con nuestros pacientes gracias a estos programas
Aparte de todos los beneficios ya mencionados a lo largo de este artículo, hay uno especialmente importante. Estas aplicaciones ayudan a tener más y mejores canales de comunicación con nuestros pacientes.
Existen diversas herramientas para mejorar la comunicación con los pacientes. Desde mensajes recordatorios sobre la cita que tengan, hasta promociones personalizadas, mensajes de felicitación por su cumpleaños o encuestas de satisfacción que nos pueden ayudar a mejorar nuestro servicio.
Estos nuevos usos permiten completar la experiencia del paciente en la clínica. Además, su implantación también puede ayudar a conocernos mejor a nosotros mismos como clínica y mejorar, para así darle el mejor servicio al paciente.
No olvidemos que un paciente feliz es un paciente que volverá a la clínica y que nos puede recomendar en el futuro.
Los software de gestión dental pueden ser un poderoso aliado en el crecimiento de tu negocio. En Experience Consulting Dental, ofrecemos servicios de asesoría en implantación de estos programas en las clínicas. Si quieres seguir creciendo y crees que es el momento de aplicar uno, consulta nuestros servicios clicando aquí.
